Duvidas Frequentes

O Site é Confiável?

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através
do Mercado Pago.
Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas as lojas
online no Brasil, pois criptografa todas as transações realizadas no site, garantindo o sigilo de todas as informações.

Por que os produtos levam de 2 a 4 semanas para chegar?

Acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no
mercado brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de
preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte,
Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos um
pedido para nossos fornecedores e eles enviam diretamente para sua residência.

Todos os pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos
de rastreamento válidos internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para
enviarem e fornecerem o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver
recebido, basta entrar em contato.